ماكدونالدز تغلق جميع مواقعها الفرعية لـ CosMc
ماكدونالدز تغلق جميع مواقعها الفرعية ل CosMc القصة الكاملة لأكبر تجربة مشروبات تنتهي مبكرا!
مقدمة مشوقة
في عالم المطاعم السريعة دائما ما نرى تجارب جديدة بعضها ينجح ويتحول إلى علامة تجارية مستقلة والبعض الآخر يختفي بهدوء. واحدة من أكثر التجارب التي أثارت الجدل في الفترة الأخيرة كانت CosMcs التابعة لماكدونالدز . هذه السلسلة الفرعية التي جاءت لتعيد تعريف تجربة المشروبات والوجبات الخفيفة قررت ماكدونالدز إغلاقها بالكامل!
طيب ليه كيف بدأت وليه انتهت وهل في دروس ممكن نتعلمها من التجربة خلونا نغوص مع بعض في التفاصيل.
ما هي سلسلة CosMcs
CosMcs هي تجربة مبتكرة أطلقتها ماكدونالدز في أواخر عام 2023 وهدفها كان بسيط لكن طموح خلق تجربة مشروبات فريدة تنافس فيها عمالقة مثل ستاربكس ودانكن دونتس وتستهدف الجيل الجديد اللي يحب التنوع والإبداع في كل رشفة .
السلسلة كانت مستوحاة من شخصية كونية قديمة من شخصيات ماكدونالدز اسمها CosMc والمفهوم كله كان يدور حول تقديم مشروبات
Popping Pear Slush
Churro Frappe
Galactic Cold Brew
وكانت القائمة تشمل كمان وجبات خفيفة مثل
McPops كرات الدونات المقرمشة
Hashbrown Bites
أين تم افتتاح CosMcs
بدأت التجربة بفرع تجريبي في بولينغبروك إلينوي وبعدها تم افتتاح 4 فروع إضافية في ولايات تكساس وكان من المتوقع التوسع في ولايات أخرى خلال 2025. لكن الصدمة جاءت في منتصف 2025 لما أعلنت الشركة عن قرارها بإغلاق السلسلة بالكامل!
لماذا قررت ماكدونالدز إغلاق CosMcs
قرار الإغلاق لم يكن مفاجئا للبعض لكنه كان صادما لجمهور CosMcs المخلص. حسب تصريحات الشركة السبب الرئيسي للإغلاق هو
1. انتهاء فترة التجريب
ماكدونالدز صرحت إن CosMcs كانت تجربة محددة بزمن الهدف منها اختبار توجهات العملاء وتقييم مستقبل المشروبات الفاخرة. وبعد مرور حوالي سنة ونصف قررت إنهاء التجربة والاكتفاء بالنتائج اللي جمعتها.
2. ارتفاع التكلفة التشغيلية
الفروع كانت تتطلب تجهيزات وتقنيات خاصة مثل محطات إعداد
3. إعادة التركيز على القوائم الأساسية
ماكدونالدز تخطط لدمج بعض المشروبات الناجحة من CosMcs في قائمتها الأساسية بدلا من تشغيل علامة فرعية مستقلة.
كيف كان استقبال العملاء ل CosMcs
في البداية CosMcs حصلت على تفاعل واسع واهتمام كبير خصوصا من جيل الألفية وجيل Z اللي يحبون التجارب الجديدة والمشروبات الملونة للإنستغرام!
لكن المشكلة كانت في
الوقت الطويل لتحضير الطلبات
الأسعار الأعلى من المتوسط
محدودية الوصول خصوصا إنها خارج المدن الكبيرة
متى سيتم إغلاق الفروع فعليا
أعلنت الشركة إن كل فروع CosMcs سيتم إغلاقها بحلول نهاية شهر يونيو 2025. كما سيتم إيقاف تطبيق CosMc وبرامج الولاء بحلول 23 يونيو.
نصيحة لو كنت من محبي السلسلة
استخدم نقاط الولاء المتبقية قبل هذا التاريخ لأنها راح تلغى تلقائيا.
هل ستختفي مشروبات CosMcs إلى الأبد
مو تماما!
ماكدونالدز صرحت إنها راح تدمج بعض مشروبات
Vanilla Matcha Latte
Churro Frappe
Popping Slush
يعني ممكن ترجع تذوق نكهات CosMcs... لكن تحت سقف ماكدونالدز نفسه
ماذا تعني هذه الخطوة لمستقبل الابتكار في ماكدونالدز
إغلاق CosMcs لا يعني فشل بل يعكس طريقة ذكية لإدارة التجارب
تجربة سريعة بتكلفة محددة.
جمع بيانات حقيقية من السوق.
تقييم الفكرة من دون المخاطرة بالعلامة الرئيسية.
وهذه طريقة كثير من الشركات الكبرى تتبعها اليوم في عالم الابتكار!
تأثير هذه الخطوة على السوق والمنافسة
بعد إغلاق CosMcs من المتوقع أن تراقب شركات مثل
ستاربكس
دنكين
Peets Coffee
كل خطوة من ماكدونالدز وخصوصا إدماج المشروبات الجديدة لأن هذا ممكن يشعل المنافسة في قطاع المشروبات الباردة الساخنة والسريعة
خاتمة
قصة CosMcs مثال رائع على كيف يمكن للشركات الكبرى أن تبتكر وتختبر السوق بسرعة وذكاء. رغم أن السلسلة لم تستمر
