نتفليكس تكشف عن تقنيات وميزات جديدة لتعزيز تجربة المستخدم

كشفت نتفليكس في حدثها التقني في 7 مايو 2025 عن مجموعة واسعة من التقنيات والميزات الجديدة المصممة لتعزيز تجربة المشاهدة والاكتشاف لدى المستخدمين عبر مختلف الأجهزة والمنصات. تضمنت هذه التحديثات إعادة تصميم واجهة تطبيق التلفاز لتصبح أكثر بساطة ومرونة مع نقل عناصر التنقل إلى أعلى الشاشة لتعزيز سهولة الوصول وتثبيت الاختصارات الرئيسية كالـ«بحث» و«قائمتي» في مكان بارز . وأعلنت الشركة عن إطلاق محرك بحث يعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) يُمكّن المستخدمين من البحث بلغتهم الطبيعية وطرح طلبات مُفصّلة مثل «أريد شيئًا فكاهيًا ومُفعمًا بالحيوية» . كما يتمتع نظام التوصيات المعاد تصميمه بالقدرة على الاستجابة في الوقت الفعلي لاهتمامات المستخدمين بناءً على سلوكهم الأخير في المشاهدة والبحث. تبرز هذه المبادرات التزام نتفليكس المستمر بالابتكار التقني لضمان اكتشاف المحتوى بسهولة وتعزيز التفاعل، في وقت تواجه فيه منافسة قوية من منصات مثل Prime Video وYouTube وTikTok.

إعادة

تصميم واجهة تطبيق التلفاز

واجهة أبسط وأكثر مرونة

أعلنت نتفليكس عن أول تحديث كبير لواجهة تطبيق التلفاز منذ أكثر من عقد، تحت مسمى داخلي “Eclipse”، بهدف تقديم تجربة أكثر بساطة ومرونة مع الحفاظ على هوية المنصة الأساسية . أبرز التغييرات شملت نقل شريط القوائم من الجانب الأيسر إلى أعلى الشاشة، مع خمسة علامات تبويب تشمل “الرئيسية”، “مسلسلات”، “أفلام”، “ألعاب”، و“قائمتي” لتقليل حركة العين وتسهيل التنقل .

معلومات غنية عن العناوين

تمت إضافة ملصقات وعلامات تبرز سمات العناوين مثل “حائز على جائزة إيمي” أو “رقم 1 في المسلسلات” مباشرة على بطاقات المحتوى، مما يساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات سريعة بفضل توفر معلومات أكثر وضوحًا حول كل عنوان قبل النقر عليه .

محرك البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي

بحث طبيعي ومحادثي

إطلاق تجريبي محدود

الميزة متاحة حاليًا في إصدار تجريبي اختياري (opt-in beta) لمستخدمي iOS في أسواق مختارة (أستراليا ونيوزيلندا) على أن تُوسع للشريحة

الأكبر من المستخدمين في الأسابيع القادمة .

نظام التوصيات المحسن

التوصيات الآنية (Responsive Recommendations)

تعتمد نتفليكس في تحديثها على “التوصيات الآنية” التي تُحسّن اقتراحات المحتوى بناءً على نشاط المستخدم في اللحظة الحالية، مثل مشاهدة المقدمات أو البحث عن نوع محدد من المسلسلات .

التخصيص بحسب الميول

يأخذ نظام التوصيات الجديد في الحسبان تفضيلات المستخدمين الخاصة مثل إعجابهم بمسلسل معين، فيعرض عناوين مشابهة تلقائيًا، ما يعزز من معدل اكتشاف المحتوى الجديد ويقلل من الشعور “بإرهاق اتخاذ القرار” .

تغذية الفيديو العمودي القصير على الهواتف

تجربة تشبه TikTok

تركيز على المحتوى المخصص

تعتمد هذه الميزة على مقاطع مختارة من قسم “اختيارات اليوم لك” بحيث تتناسب مع ذوق المستخدم الفردي، وتضمن عرضًا مخصصًا يعزز من اكتشاف العناوين المناسبة لكل مشترك .

البنية التحتية والتقنيات الأساسية

شبكة التوصيل المفتوحة (Open Connect)

تواصل نتفليكس تطوير شبكتها

الخاصة لتوصيل المحتوى والتي توفر سرعات بث عالية وتقليلًا في زمن التحميل .

الاستخدام الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي

إلى جانب محرك البحث، تُخطط نتفليكس لاستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لتوليد بطاقات عناوين متعددة اللغات وتحسين تجربة المستخدم عبر توصيف المشاهد القصيرة وتلخيص المحتوى بشكل آلي .

جدول النشر والاختبارات

أوضحت نتفليكس أن التحديثات ستُطرح تدريجيًا “في الأسابيع والأشهر القادمة” على مختلف الأجهزة، بدءًا من تطبيق التلفاز ثم الهواتف والأجهزة اللوحية . وأشارت إلى أن مراحل الاختبار بدأت منذ منتصف 2024 مع مجموعة صغيرة من المستخدمين لجمع الملاحظات وتحسين الواجهة قبل طرحها العالمي .

الخلاصة

تمثل هذه المجموعة من الإعلانات خطوة كبيرة نحو تعزيز تفاعل المستخدمين مع مكتبة نتفليكس الضخمة، من خلال تسهيل الاكتشاف وتحسين التنقل وتخصيص المحتوى بدقة أعلى. بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي والشبكات المتطورة، تواصل نتفليكس ترسيخ موقعها الرائد في قطاع البث الرقمي،

مع استعداد لمواجهة التحديات التنافسية وتلبية توقعات المشتركين حول العالم.